Menggunakan LTV to CAC Ratio Sebelum Memperbesar Bisnis
Pertumbuhan bisnis sering diukur dari omzet, jumlah pelanggan baru, atau transaksi. Masalahnya, semua angka itu bisa naik ketika perusahaan sebenarnya semakin tidak efisien. Bayangkan pelanggan bertambah 100%, tetapi biaya mendapatkannya naik 200% dan sebagian besar pergi setelah pembelian pertama. Pertumbuhan seperti itu tentu berbeda dengan bisnis yang memperoleh pelanggan loyal dengan biaya terkendali. Menggunakan LTV … Read more